Termini e Condizioni
CONDIZIONI DI CONTRATTO Prenotazioni online
Prezzi
Le tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso. Se per qualsiasi motivo il prezzo richiesto non è corretto, l'equipe di TransferEtnaMare Vi contatterà per ottenere la vostra autorizzazione e la relativa conferma. Mance, bagagli o assicurazioni personali, bevande o cibo non menzionati nella descrizione del prodotto e tutti gli altri acquisti di carattere personale non sono inclusi.
Pagamento
Tutte le escursioni devono essere pre-pagate, tranne se diversamente specificato. Si accettano Visa, Mastercard, Carta Aura, Discover, PostPay, American Express e PayPal. La somma verrà addebitata sulla vostra carta in Euro.
Voucher
Dopo il pagamento, TransferEtnaMare vi permettera' di stampare on-line il voucher, come prova d'acquisto, e dovrà essere presentato al fornitore del servizio.
Tutte le informazioni riguardanti i viaggiatori dovrebbero essere correttamente fornite al momento della prenotazione.
Tutte le richieste di modifiche / emendamenti devono essere inviate via e-mail a TransferEtnaMare all' indirizzo mail: transfer.etnamare@gmail.com
TransferEtnaMare non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi problema che potrebbe verificarsi se non si riceve o se non si legge attentamente la conferma / voucher. Nel caso in cui non riusciate a stampare il voucher, è necessario notificare il disservizio a TransferEtnaMare con almeno 72 ore prima della data di inizio del servizio a mezzo e-mail all'indirizzo : transfer.etnamare@gmail.com
Tassa di cancellazione/ rimborso
Tranne se diversamente specificato, il tour o il pacchetto o qualsiasi prodotto cancellati senza preavviso sono sottoposti ad una tassa di annullamento in base alla seguente scala
Cancellazione con più di 7 giorni di calendario di anticipo rispetto all'inizio dei servizi: Vi sarà addebitata una penale del 5%.
Cancellazione tra i 7 e 4 giorni di calendario prima che i servizi inizino: Vi sarà addebitata una penale del 20%.
Cancellazione entro 3 giorni di calendario rispetto all'inizio dei servizi: Vi sarà addebitata una penale del 80% .
Cancellazione il giorno del servizio o il giorno dopo: Vi sarà addebitata una penale del 100% (nessun rimborso)
La cancellazione completa di servizi precedentemente confermati deve essere seguito da una conferma di cancellazione da parte nostra.
TransferEtnaMare non sarà responsabile per qualsiasi cancellazione non ricevuta e non confermata una seconda volta al cliente e potrebbe addebitare il relativo costo di cancellazione o dichiarare no-show.
Solo in caso di cancellazione da parte di TransferEtnaMare per avverse condizioni meteorologiche vi sarà un rimborso del 100% del costo dell'escursione prenotata
Variazioni itinerari
TransferEtnaMare si riserva la facoltà di variare gli itinerari per avverse condizioni metereologiche al fine di garantire la sicurezza dei propri clienti; In tale casi non dovrà rimborsare nessun corrispettivo.
Limitazione delle responsabilità
TransferEtnaMare non assume alcuna responsabilità per lesioni, perdite, danni, incidenti, ritardi o inconvenienti che possono verificarsi sia a caso fortuito o forza maggiore (guerre, disordini civili, scioperi, ecc) o da qualsiasi causa al di fuori del proprio controllo o comunque imputabile al cliente. Visit Sicily Tours s.r.l. e i suoi fornitori si riservano il diritto di variare gli itinerari in modo da migliorare ogni tour, a vantaggio e per il piacere dei membri del tour. TransferEtnaMare e i suoi fornitori si riservano il diritto di cancellare o riprogrammare ogni partenza del tour in conformità alla normativa in opera.
Autorizzazioni amministrative
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Legge sulla protezione dei dati privati
Il T.O., attraverso il sito www.transferetnamare.it si attiene agli obblighi dettati dalla legge italiana sulla protezione dei dati personali del 2003 (Decreto Legislativo n.196/03, e successive modifiche). Inoltre il T.O. comprende l'importanza di conservare in modo confidenziale tutte le informazioni fornite dal viaggiatore durante l'utilizzo dei siti web. I contatti e altri dati personali del viaggiatore sono conservati dal T.O. e sono utilizzati solo per dare le informazioni richieste dal viaggiatore. Queste informazioni possono essere utilizzate dal personale del T.O. per tenere il viaggiatore informato riguardo alle nuove attività e agli eventi promossi. Il T.O. non divulgherà alcuna informazione del viaggiatore a terzi senza aver ricevuto specifica autorizzazione dal viaggiatore. Tuttavia, il T.O. è obbligato a passare alcune informazioni personali del viaggiatore ai fornitori dell'alloggio (ad eccezione dei dettagli della carta di credito) e alle autorità di sicurezza e le società di credito, se da loro richiesto da o se per legge previsto. Il viaggiatore può chiedere la cancellazione di tutte le informazioni conservate o parte di esse dai database del T.O. in qualunque momento, mandando un'e-mail all' indirizzo di transfer.etnamare@gmail.com con una specifica richiesta di cancellazione.
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